phone.icon25411 04067, 700 700 2139
email.iconuk@cdftravel.eu
Wednesday, 25 February 2015 23:07

Επικοινωνία & Βοήθεια

Written by 
Rate this item
(0 votes)

  

Φόρμα επικοινωνίας
Please, enter the code from the image
Η ταυτότητά μας
CDF Travel
Οι Φίλοι της Ηλεκτρονικής Ενημέρωσης και Ψυχαγωγίας
Γραφείο Γενικού Τουρισμού

eot

Αριθμός Ειδικού Σήματος Λειτουργίας
0104Ε60000033901

Ανδρέου Δημητρίου 35-37, 67100 Ξάνθη

phone.icon25411 04067,  700700 2139  
Ώρες εξυπηρέτησης Δευτέρα - Κυριακή  09.00-23.00

email.icon This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 
Βοήθεια / Συχνές ερωτήσεις

Εδώ θα βρείτε απαντήσεις στα συνηθέστερα ερωτήµατα που αφορούν τη διαδικασία αγοράς ενός πακέτου από το γραφείο μας


Εισάγετε τα κριτήρια αναζήτησης, πάντα με ελληνικούς χαρακτήρες και στη συνέχεια εμφανίζονται τα διαθέσιμα αποτελέσματα. Μπορείτε να κάνετε ταξινόμηση αποτελεσμάτων κατά ημερομηνία ταξιδίου ή κατά τιμή. Κανένα από τα πεδία δεν είναι υποχρεωτικό.
Διαδικασία αγοράς ταξιδιωτικού πακέτου με απλά βήματα
1 .Επιλέγετε το πακέτο που σας ενδιαφέρει.
Χρησιμοποιήστε τη μηχανή αναζήτησης και εισάγετε τα κριτήριά σας. 
2. Καλείτε στα τηλέφωνά μας και ενημερώνεστε πλήρως για τις παροχές μας.
Θα σας λύσουμε όλες τις απορίες σας. 
3. Πατάτε πάνω στο κουμπί αγοράς στο πακέτο που σας ενδιαφέρει
αφού έχετε ενημερωθεί και θέλετε να προχωρήσετε στη διαδικασία αγοράς. 
4. Συμπληρώνετε τα στοιχεία σας
τα οποία θα χρειαστούμε για την αγορά των αεροπορικών σας εισιτηρίων. 
5. Σας έρχονται στο email που δηλώσατε 2 email.
Το ένα είναι το συμβόλαιο και το άλλο η διαδικασία πληρωμής με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα. 
6. Πληρώνετε το πακέτο
Μπορείτε να πληρώσετε με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα 
7. Διαβάζετε προσεκτικά το συμβόλιο και μας το στέλνετε πίσω
εαν συμφνείτε με όλους τους όρους γράφοντας "Αποδέχομαι όλους τους αναγραφόμενους όρους στην παρούσα σύμβαση" 
8. Σας έρχονται στο email όλοι οι κωδικοί αγορών
αεροπορικά εισιτήρια και το voucher του ξενοδοχείου 
9. Εκτυπώνετε το voucher του ξενοδοχείου
το οποίο θα παρουσιάσετε στο ξενοδοχείο 
10. Εκτυπώνετε τα εισιτήριά σας
αφού πρώτα κάνουμε εμείς το checkin για εσάς 
11. Μας καλείτε τουλάχιστον 2 ημέρες πριν το ταξίδι
και σας καθοδηγούμε πλήρως 
12. Καλά να περάσετε!
Τα ξαναλέμε στο επόμενό σας ταξίδι!
 
Όταν αγοράσετε ένα πακέτο θα λάβετε και τους ειδικούς όρους με την πολιτική ακύρωσης.Στις περισσότερες περιπτώσεις η ακύρωση του πακέτου δε γίνεται γιατί συνεργαζόμαστε κυρίως με τις low cost αεροπορικές εταιρείες οι οποίες δεν επιστρέφουν χρήματα σε περίπτωση ακύρωσης του πελάτη. Επίσης, προκειμένου να σας εξασφαλίσουμε τις καλύτερες τιμές, οι όροι υπό τους οποίους αγοράζουμε τη διαμονή σας είναι χωρίς δυνατότητα ακύρωσης.

Οι υπηρεσίες του γραφείου μας διέπονται από διαφορετικούς όρους ακυρώσεων ανάλογα με το είδος τους και τι περιλαμβάνουν (ξενοδοχείο, αεροπορικά εισιτήρια κ.λπ.). Σε οποιαδήποτε περίπτωση μπορείτε να ενημερωθείτε από τους εκπροσώπους του γραφείου μας για τους όρους ακύρωσης που ισχύουν για την κράτηση στην οποία επιλέξατε να προβείτε. 

Την αγορά των αεροπορικών σας εισιτηρίων και του ξενοδοχείου κάνουμε εμείς. Κάνουμε το check-in τα εισιτήριά σας. Σας δίνουμε αναλυτικές οδηγίες για τον προορισμό σας. Είμαστε διπλά σας αν παρουσιαστεί το οποιοδήποτε πτόβλημα.

Read 207 times Last modified on Friday, 27 February 2015 16:25

Leave a comment

Make sure you enter the (*) required information where indicated. HTML code is not allowed.